控告申诉检察工作是检察机关联系群众的“窗口”、处理矛盾的“前沿”，充分发挥12309检察服务窗口联系群众桥梁纽带作用，2025年受理的各类群众信访事项，均做到7日内告知“已收到、谁在办”、3个月内办理过程或结果答复，保障群众诉求得到及时响应与依法处理，切实把人民群众的急难愁盼放在心上、做在实处。积极入驻县综治中心，设立检察服务窗口，选派干警常驻，织密全链条解纷网络，推动检察监督深度融入基层社会治理。

健全完善院领导接访制度，发挥“关键少数”示范带动作用，主动接访、直面问题，以作风改进推动矛盾纠纷化解。院领导共接待来访群众24件次，解“心结”释“法结”，促进各类疑案、难案的妥善处置化解，有力推进检察信访工作法治化。院领导包案办理立案监督、刑事申诉等“三类案件”10件次，邀请人大代表、政协委员、人民监督员、律师等第三方力量参与公开听证，充分保障当事人的知情权、参与权和监督权，推动当事人息诉息访，实现案结事了人和。

积极主动排查司法救助案件线索，以“高质效”为目标深化司法救助案件办理，加大对因案返贫致贫的六类农村地区生活困难当事人的救助力度，进一步发挥司法救助救急救难作用。全年共救助困难群众25人，其中妇女儿童11人。制作的司法救助主题微动漫《撑伞的人》，荣获“全国检察新媒体月度优秀作品奖”。